常见问题:怎么下单、多久到账、怎么退款

下单只需要购买邮箱,支持微信支付;有库存自动发货,缺货进入补货队列;订单状态用「订单号 + 购买邮箱」查询;未交付或充值失败按规则当天全额退款。下面按类别整理了高频问题。

下单与支付

选择商品 → 填写常用邮箱 → 微信支付。

  • ·不需要提供账号密码、验证码或恢复码。
  • ·下单后请保存订单号(GG 开头)。
  • ·价格与库存以商品页和结算页实时数据为准。

交付与排队

所有商品统一自动发货;缺货时按付款顺序排队。

  • ·有库存:付款后自动分配卡密,通常在几分钟内完成。
  • ·缺货:订单页显示排队人数,补货后自动发放。
  • ·交付内容同时发送到购买邮箱。

查询与售后

用订单号与购买邮箱在订单查询页查看状态;异常按售后规则处理。

  • ·支付平台的支付单号(ORD_ 开头)不能用于查询。
  • ·未交付或充值失败符合条件的当天退款。
  • ·已交付的卡密不支持无理由退款。

常见问题

支持哪些支付方式?

当前支持微信支付(人民币结算),支付由 Waffo Pancake 与微信支付渠道处理。

订单号在哪里看?

付款完成页会显示本站订单号(GG 开头),同时发送到购买邮箱;支付平台的支付单号不能用于查询。

排队人数是怎么来的?

缺货订单会进入补货队列并显示模拟排队人数,补货后按付款顺序自动发放。

可以用别人邮箱下单吗?

建议使用自己能长期收信的邮箱,订单查询与售后都需要订单号与该邮箱一致。

充值失败可以退款吗?

未交付或充值失败的订单按售后规则处理,符合条件的当天全额退款;已交付的卡密不支持无理由退款。